Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Handwerkfix

Stand: Januar 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Handwerkfix Plattform und gewerblichen Nutzern insbesondere Handwerksbetrieben die die Software und die Vermittlungsdienste nutzen.

Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt es sei denn Handwerkfix stimmt ihnen ausdrücklich zu.

2. Vertragsgegenstand

Handwerkfix stellt eine digitale Software Plattform zur Verfügung die der Verwaltung von Aufträgen der Kundenkommunikation sowie der Organisation betrieblicher Abläufe dient.

Darüber hinaus vermittelt Handwerkfix Aufträge zwischen Endkunden und teilnehmenden Handwerksbetrieben. Handwerkfix führt selbst keine handwerklichen Tätigkeiten aus und wird nicht Vertragspartner solcher Leistungen.

3. Registrierung und Nutzerkonto

Für die Nutzung der Dienste ist die Registrierung eines Nutzerkontos erforderlich.

Der Nutzer verpflichtet sich richtige vollständige und aktuelle Angaben zu machen.

Handwerkfix kann die Registrierung ablehnen oder ein Nutzerkonto sperren wenn berechtigte Gründe vorliegen wie etwa der Verdacht missbräuchlicher Nutzung.

4. Nutzung der Software

Die Nutzung der Software erfolgt im Rahmen eines kostenpflichtigen Abonnements.

Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweils gebuchten Paket.

Alle Abonnements verlängern sich automatisch um die ursprüngliche Laufzeit sofern sie nicht fristgerecht gekündigt werden.

5. Vermittlung von Aufträgen

Handwerkfix vermittelt Aufträge zwischen Endkunden und Handwerksbetrieben.

Ein Vertrag über die Ausführung einer handwerklichen Tätigkeit kommt ausschließlich zwischen dem Handwerksbetrieb und dem Endkunden zustande.

Handwerkfix ist nicht verantwortlich für:

  • die fachgerechte Ausführung der Arbeiten
  • die Einhaltung von Terminen
  • die Höhe der Vergütung des Handwerksbetriebs
  • Mängel oder Schäden die aus der Ausführung des Auftrags entstehen

6. Vermittlungsprovision

Für jeden vermittelten Auftrag erhebt Handwerkfix eine Vermittlungsprovision.

Die Provision entsteht sobald der Handwerksbetrieb den Auftrag annimmt oder diesen verbindlich bestätigt je nach dem vereinbarten Provisionsmodell.

Die Provision ist geschuldet unabhängig davon

  • ob der Endkunde später absagt
  • ob der Auftrag nicht ausgeführt wird
  • ob sich der Auftragswert später verändert

Die Höhe der Provision wird dem Nutzer im Konto angezeigt und kann monatlich oder pro Auftrag abgerechnet werden.

7. Abrechnung und Zahlungen

Alle Gebühren einschließlich Software Abo und Vermittlungsprovision werden über die hinterlegte Zahlungsmethode eingezogen.

Der Nutzer verpflichtet sich die erforderlichen Zahlungsmittel verfügbar zu halten.

Kommt der Nutzer mit Zahlungen in Verzug kann Handwerkfix

  • den Zugang zur Plattform sperren
  • offene Forderungen geltend machen
  • das Nutzerkonto kündigen

8. Pflichten der Handwerksbetriebe

Der Nutzer verpflichtet sich

  • nur Leistungen anzubieten für die er fachlich und rechtlich qualifiziert ist
  • geltende Gesetze insbesondere Handwerksrecht Gewährleistungsrecht und Verbraucherschutz einzuhalten
  • Kunden wahrheitsgemäß über Kosten Umfang und Ausführung zu informieren
  • keine falschen Angaben zum Auftragswert oder zur Auftragsannahme zu machen
  • die Plattform nicht zu umgehen um Provisionen zu vermeiden

9. Rolle und Haftung von Handwerkfix

Handwerkfix stellt die Plattform zur Verfügung und bietet Vermittlungsdienste an.

Handwerkfix haftet nicht für Schäden die aus der Ausführung handwerklicher Leistungen entstehen.

Die Haftung von Handwerkfix ist ausgeschlossen außer bei

  • Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit
  • Verletzung von Leben Körper oder Gesundheit
  • zwingenden gesetzlichen Haftungsvorschriften

Für leichte Fahrlässigkeit haftet Handwerkfix nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten jedoch begrenzt auf den vorhersehbaren typischen Schaden.

10. Verbotene Nutzungen

Dem Nutzer ist untersagt

  • unrichtige Angaben zu Qualifikationen oder Betriebsdaten zu machen
  • Aufträge über die Plattform zu umgehen um Provisionen zu vermeiden
  • mehrere Konten ohne Zustimmung zu betreiben
  • Inhalte der Plattform zu kopieren weiterzugeben oder anderweitig zu veröffentlichen
  • Zugangsdaten an Dritte weiterzugeben

11. Kündigung

Das Nutzungsverhältnis kann von beiden Parteien ordentlich zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit gekündigt werden.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Handwerkfix kann das Konto insbesondere dann kündigen wenn

  • der Nutzer wiederholt gegen diese AGB verstößt
  • Zahlungen trotz Mahnung ausbleiben
  • die Plattform missbräuchlich verwendet wird

Bereits entstandene Provisionen bleiben geschuldet.

12. Änderungen der AGB

Handwerkfix kann diese AGB ändern sofern berechtigte Gründe vorliegen etwa technische Weiterentwicklungen gesetzliche Änderungen oder Anpassungen des Geschäftsmodells.

Nutzer werden rechtzeitig informiert.

Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb der angegebenen Frist gelten die Änderungen als angenommen.

13. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt entsprechend der Datenschutzerklärung von Handwerkfix.

Diese ist jederzeit online einsehbar.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Gerichtsstand ist der Sitz von Handwerkfix sofern gesetzlich zulässig.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.